Voor een familiale KMO die meer dan 65 jaar actief is in de interieur sector zijn we momenteel op zoek naar een medewerker die in zal staan voor de facturatie en de klantendienst.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen of opmerkingen.
• Je maakt dossiers aan indien nodig en volgt deze nauwkeurig op.
• Je stelt een logische planning op voor chauffeurs en bewaakt de uitvoering, zowel intern als extern.
• Je communiceert vlot met alle betrokken partijen via telefoon en e-mail.
• Met je klantvriendelijke maar kordate houding zorg je voor een professionele afhandeling van elke vraag of opmerking, in samenwerking met projectleiders, productie, verkoop en boekhouding.
• Je verzorgt de facturatie en ondersteunt bij het verwerken van orders in het ERP-systeem.
• Je controleert regelmatig de openstaande betalingen, verstuurt herinneringen en belt klanten op.

Profiel:

• Bij voorkeur heb je een diploma in een technische of administratieve richting. Ervaring op een commerciële binnendienst is een pluspunt.
• Je beheerst zowel het Nederlands als het Frans goed.
• Je hebt sterke organisatorische vaardigheden en bent goed in plannen.
• Je bent klantvriendelijk en staat stevig in je schoenen.
• Je werkt vlot met Outlook en hebt basiskennis van Excel.
• Ervaring met een ERP-systeem is een voordeel.

Aanbod:

• Een boeiende functie binnen een familiebedrijf, waar je geen nummer bent.
• Volledige on-the-job training door ervaren collega’s.
• Aanvullend pensioen via groepsverzekering.
• Voltijdse betrekking
• Je bouwt betaalde ADV-dagen op.
• Collectieve sluiting tijdens het bouwverlof en tussen Kerst en Nieuwjaar, zodat je ongestoord van je vakantie kunt genieten.