Deze organisatie is een Belgische specialist in technische doe-het-zelfoplossingen binnen elektriciteit, HVAC en energie. Ze richt zich op klanten die hun installatie zelf uitvoeren, maar daarbij rekenen op inhoudelijke begeleiding, correct advies en technische ondersteuning op maat. Kwaliteit, service en duidelijke communicatie staan centraal.

De werking is mensgericht en praktisch, met korte communicatielijnen en een sterke focus op samenwerking en kennisdeling.

Als technisch bediende ondersteunt u klanten bij hun technische projecten. U beantwoordt vragen, geeft advies en begeleidt hen bij de keuze en toepassing van oplossingen binnen elektriciteit en/of HVAC. De functie is niet commercieel: u focust op correcte technische ondersteuning en service.

U werkt samen in een klein team van drie collega’s, waardoor overleg, kennisdeling en betrokkenheid vanzelfsprekend zijn.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Technische begeleiding van klanten bij hun aankoop
• Beantwoorden van inhoudelijke vragen rond elektriciteit en/of HVAC
• Uitleg geven over de samenstelling en toepassing van doe-het-zelfpakketten
• Adviseren op maat van het project van de klant
• Ondersteunen bij servicevragen en technische opvolging
• Meedenken over oplossingen bij technische uitdagingen
• Nauwe samenwerking met collega’s binnen het team

Profiel: